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Después de haber presentado su reclamo satisfactoriamente, un Representante de Reclamos examinará todo lo presentado y determinará si usted tiene derecho a algún pago. Favor de notar que el sólo hecho de someter un reclamo no garantiza que usted recibirá dinero, debido a que cada reclamo será evaluado individualmente. El pago de un reclamo solamente será aprobado si su Declaración Jurada de Solicitante, así como las pruebas adicionales presentadas, son determinadas como creíbles.
Si su reclamo es aprobado, usted recibirá un Aviso de Remuneración del Solicitante (por pérdidas desembolsadas) y/o un Aviso de Compensación del Solicitante (por otras pérdidas o daños). En estos avisos se le informará sobre el pago monetario que recibirá si decide participar en el programa.
Si no está satisfecho con el pago que se le ofrezca, usted podrá rechazarlo e iniciar su reclamo ante un tribunal. Si decide aceptar el pago, usted deberá firmar una Liberación General de Reclamos. Al firmar dicho documento, usted renunciará a cualquier posible reclamo que pueda tener en contra de Wal-Mart relacionado con los eventos causados por las grandes multitudes en Valley Stream. Una vez que complete y devuelva la Liberación General de Reclamos, un cheque con su pago le será enviado por correo aproximadamente dos semanas después de que el Representante de Reclamos reciba la Liberación General de Reclamos.
Favor de notar que nada en este programa, incluyendo lo que usted reciba como pago, podrá ser interpretado de cualquier forma como una admisión de culpa por parte de Wal-Mart. Para más información, favor de leer la sección de "Preguntas" más adelante. |